Política de Privacidade

Última atualização: 12/06/2026

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados no Fluxo é AWTECH. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e credenciais de acesso.
Dados financeiros inseridos por você: transações, categorias, orçamentos e despesas recorrentes.
Dados de suporte: mensagens e anexos enviados ao nosso atendimento.
Dados de uso e telemetria: páginas acessadas, ações realizadas e identificadores de dispositivo.
Endereço IP e dados técnicos: para segurança, prevenção a fraudes e operação do serviço.

3. Finalidades e bases legais

Criar e manter sua conta — execução de contrato.
Prestar o serviço, processar pagamentos e enviar comunicações operacionais — execução de contrato.
Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais — legítimo interesse e obrigação legal.
Melhorar o produto e gerar estatísticas agregadas — legítimo interesse.
Marketing direto (quando aplicável) — consentimento, revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail transacional).
Paddle.com — atuando como Merchant of Record para processamento de pagamentos, gestão de assinaturas, faturamento e conformidade fiscal.
Provedores de inteligência artificial para geração das análises e sugestões.
Consultores profissionais (jurídicos, contábeis) quando necessário.
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas apropriadas para garantir nível adequado de proteção.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais de suporte.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e operação do serviço, e cookies analíticos para entender o uso do produto. Você pode gerenciar suas preferências nas configurações do navegador.

10. Contato e Encarregado

Para questões sobre privacidade, entre em contato com a AWTECH através dos canais de suporte do aplicativo.