Política de Reembolso

Última atualização: 12/06/2026

Garantia de 30 dias

A AWTECH oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para assinaturas do Fluxo. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data do pagamento.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos, Paddle.com, que atua como Merchant of Record. Para solicitar um reembolso:

Acesse paddle.net e localize sua compra com o e-mail utilizado no checkout, ou
Entre em contato com nosso suporte pelo aplicativo e nós encaminharemos sua solicitação.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal de assinaturas da Paddle. Após o cancelamento, você continua com acesso ao serviço até o fim do período já pago. Não há cobrança de multa ou taxa de cancelamento.

Prazo de processamento

Após aprovado, o reembolso é processado pela Paddle e creditado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo pode variar conforme o método (cartão, PIX, etc.) e a instituição financeira.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com a AWTECH pelos canais de suporte do aplicativo.